如何將服務質(zhì)量、水平提到一個新的高度，這是凱迪電力公司每位員工深思的問題？凱迪公司一方面要求所有人員認真學習國家電網(wǎng)公司“十項承諾”和服務標準、規(guī)范，并不斷改進工作方法提高效率，切實履行服務承諾。 另外，為提高工作人員的服務水平，我公司組織開展了“員工技術(shù)比武、練兵”等系列活動，并安排專人廣泛收集整理修煉材料和電力法律法規(guī)，并根據(jù)本公司的管理特色，進行針對性學習。為檢驗員工的學習效果，進行了施工現(xiàn)場技術(shù)比賽，并請綿陽電業(yè)局的相關(guān)技術(shù)人員擔當評委。
　　　通過系列的學習，不但提高了廣大員工的服務意識和責任感，同時增強了員工的技術(shù)水平，為客戶營造出放心消費的理念，為客戶服務奠定了堅實基礎(chǔ)。